99cv গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, সুরক্ষিত

1. পরিচিতি

99cv ("আমরা", "আমাদের") https://99cv.bet ("প্ল্যাটফর্ম")-এ 99cv অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন 99cv কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ, ভাগ ও সুরক্ষা করে।

প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার তথ্যের সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত।

2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

99cv ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়।

3. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

99cv শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যহীন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করব না।

• 2.1অ্যাকাউন্ট প্রশাসন: আপনার 99cv অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, KYC প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে, এবং bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• 2.2আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ আদেশ এবং একটি যোগ্য নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের যেকোনো আইনসম্মত অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত।
• 2.3পরিষেবা প্রদান ও উন্নতি: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, ব্যক্তিগতকরণ ও ক্রমাগত উন্নতি করতে — গেম সুপারিশ, বোনাস ব্যক্তিগতকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স মনিটরিং সহ।
• 2.4জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: 99cv ও এর খেলোয়াড়দের জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, যোগসাজশ, বট ব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ থেকে সুরক্ষা করতে।
• 2.5মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেখানে সম্মতি দিয়েছেন বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমোদিত সেখানে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

4. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

99cv সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• 3.1চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার পরিচয়, যোগাযোগ এবং আর্থিক ডেটা প্রক্রিয়া করা আপনি যে প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা অনুরোধ করেছেন তা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় — অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম অ্যাক্সেস সহ।
• 3.2আইনি বাধ্যবাধকতা: ডেটার নির্দিষ্ট বিভাগগুলি প্রক্রিয়া করা — বিশেষত KYC, AML এবং বয়স যাচাইকরণের জন্য — প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রয়োজন। 99cv-কে আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণের রেকর্ড রাখতে হবে।
• 3.3বৈধ স্বার্থ: 99cv তার জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং পরিষেবার মান উন্নত করার বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও আচরণগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।

5. আপনার তথ্য ভাগ করা

99cv কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে, আমরা নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি।

• 4.1পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক ডেটা শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard নেটওয়ার্ক সহ) সাথে ভাগ করা হয়।
• 4.2গেম প্রদানকারী: নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা সার্টিফাইড গেম প্রযুক্তি প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi) সাথে ভাগ করা হয় তাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নির্বিঘ্ন গেম ডেলিভারি এবং প্রতারণা বা অপব্যবহার সনাক্ত করতে।
• 4.3নিয়ন্ত্রক ও আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা আমরা সরল বিশ্বাসে নির্ধারণ করি যে প্রকাশ 99cv, এর খেলোয়াড় বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়, তাহলে 99cv যোগ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।
• 4.4অ্যানালিটিক্স ও প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ করতে অ্যানালিটিক্স প্রদানকারীদের সাথে বেনামী বা ছদ্মনামী প্রযুক্তিগত ডেটা ভাগ করা হতে পারে।

6. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

99cv প্ল্যাটফর্ম প্রয়োজনীয় প্ল্যাটফর্ম ফাংশন পরিচালনা, আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম সমর্থন করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• 5.1প্রয়োজনীয় কুকি: এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলি ব্যবহারকারীর সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন স্টেট এবং সিকিউরিটি টোকেন যাচাইকরণের মতো ফাংশন সক্ষম করে।
• 5.2কার্যকরী ও অ্যানালিটিক্স কুকি: এই কুকিগুলি 99cv-কে বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে বাংলাদেশ খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — উদাহরণস্বরূপ, কোন গেম বিভাগগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয়।
• 5.3কুকি পরিচালনা: আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কার্যকরী কুকি নিষ্ক্রিয় করা কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য সীমিত করতে পারে। কুকি সেটিংসে সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

7. ডেটা সংরক্ষণ

99cv আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণ করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং যেকোনো বিরোধ সমাধান বা আমাদের চুক্তি কার্যকর করতে প্রয়োজনীয়।

• 6.1সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার 99cv অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন, আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ও এর পরিষেবাগুলিতে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস প্রদান করতে সমস্ত সম্পর্কিত ব্যক্তিগত, আর্থিক ও প্রযুক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি।
• 6.2বন্ধ-পরবর্তী সংরক্ষণ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, 99cv প্রযোজ্য AML ও আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য আপনার পরিচয় ও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করে। এই সংরক্ষণের সময়কাল সাধারণত শেষ লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে 5 বছর।
• 6.3মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে মুছে ফেলা আইনগতভাবে অনুমোদনযোগ্য, 99cv প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

8. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

একজন 99cv প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলি ধারণ করেন। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

• 7.1অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 99cv আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার যাচাইকৃত অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে একটি কাঠামোগত, পাঠযোগ্য ফরম্যাটে এই তথ্য প্রদান করব।
• 7.2সংশোধনের অধিকার: যদি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• 7.3মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেন, বা যেখানে ডেটা অবৈধভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে।
• 7.4সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 99cv-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, ডেটার নির্ভুলতা বিতর্কিত হওয়ার সময়, বা প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি মূল্যায়ন করা হচ্ছে।
• 7.5মার্কেটিংয়ে আপত্তির অধিকার: আপনার সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো সময় আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। অপ্ট আউট করতে, 'Marketing Opt-Out' বিষয় লাইন ও আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ [email protected]এ ইমেইল করুন।

9. ডেটা নিরাপত্তা

99cv আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন ও ধ্বংস থেকে সুরক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

• 8.1প্রযুক্তিগত সুরক্ষা: আপনার ডিভাইস ও 99cv প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা 256-বিট SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ও আর্থিক ডেটা বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। প্রোডাকশন সিস্টেমে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, মাল্টি-ফ্যাক্টর অ্যাথেন্টিকেশন ব্যবহার করে।
• 8.2ঘটনা প্রতিক্রিয়া: আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকি সৃষ্টিকারী ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভব ঘটনায়, 99cv যত তাড়াতাড়ি যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন রোধ ও এর প্রভাব হ্রাস করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

10. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী

99cv প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 99cv জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি আপনি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। নিশ্চিতকরণের পরে, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলতে এবং জমা ফেরত দিতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

11. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

99cv আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবা প্রদান করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত নীতি একটি আপডেটেড কার্যকর তারিখ সহ https://99cv.bet/privacy-policy-এ প্রকাশিত হবে। আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

12. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 99cv আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।